Satış ve Para İadesi

Satış Nasıl İşleniyor?

ApiaPro olarak satış sürecimizi müşterilerimiz için hızlı, şeffaf ve güvenilir bir şekilde yürütüyoruz. Siparişinizin ilk talebinden teslimata ve satış sonrası desteğe kadar her aşamada yanınızdayız.

1. Talep ve İhtiyaç Analizi

Hizmet veya tasarım talebinizi web sitemiz ya da iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz. İhtiyaçlarınız değerlendirilerek size en uygun çözüm belirlenir.

2. Teklif ve Onay

Talebiniz doğrultusunda fiyat, kapsam, teslim süresi ve varsa revizyon haklarını içeren teklif hazırlanır. Teklifinizi onaylamanızla birlikte satış süreci başlar.

3. Ödeme

Ödeme, belirlenen yöntemler aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.

4. Üretim ve Hazırlık

Grafik tasarım, web tasarım, video düzenleme veya teknik servis hizmetiniz, belirlenen plana göre profesyonel ekibimiz tarafından hazırlanır.

5. Teslimat

Çalışmanız, kararlaştırılan teslim süresi içerisinde dijital olarak veya uygun yöntemle size ulaştırılır. Gerekli dosya formatları ve kullanım bilgileri teslim sırasında paylaşılır.

6. Revizyon

Hizmet kapsamına dahil olan revizyonlar uygulanır. Revizyon talepleri, belirlenen şartlar doğrultusunda değerlendirilerek en kısa sürede tamamlanır.

7. Satış Sonrası Destek

Teslimat sonrasında da müşterilerimize destek sunmaya devam ediyoruz. Sorularınız, teknik destek talepleriniz veya ek hizmet ihtiyaçlarınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

ApiaPro, her satış sürecinde müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve kaliteli hizmet anlayışıyla güvenilir çözümler sunmayı hedefler.

Para İadesi Nasıl İşleniyor?

ApiaPro olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Para iadesi talepleri, yürürlükteki mevzuat ve iade politikamız doğrultusunda adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilir.

1. İade Talebinin Oluşturulması

Para iadesi talebinizi, sipariş numaranız ve iade gerekçeniz ile birlikte destek ekibimize iletebilirsiniz.

2. Talebin İncelenmesi

İade talebiniz, satın alınan hizmet veya ürünün durumu ile iade şartlarına uygunluğu açısından incelenir. Gerekli görüldüğünde ek bilgi veya belge talep edilebilir.

3. Onay Süreci

İade talebiniz uygun bulunursa onaylanır ve para iadesi süreci başlatılır. İade şartlarını karşılamayan talepler ise gerekçesiyle birlikte tarafınıza bildirilir.

4. Para İadesinin Gerçekleştirilmesi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. Bildirim

İade işlemi tamamlandığında size e-posta veya tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden bilgilendirme yapılır.

Önemli Bilgiler

Kişiye özel hazırlanan tasarım ve dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanmış olması durumunda para iadesi mümkün olmayabilir.
Teknik sorunlar, yanlış tahsilat veya ApiaPro kaynaklı hatalarda gerekli inceleme yapıldıktan sonra uygun durumlarda tam veya kısmi iade gerçekleştirilebilir.
Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri ApiaPro'nun kontrolü dışında olup, iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir

ApiaPro, tüm para iadesi taleplerini şeffaflık, güven ve müşteri memnuniyeti ilkeleri doğrultusunda değerlendirmektedir.

Sorularınız için: +90 530 309 5839 bize ulaşabilirsiniz.

Tasarım Satın Alma Hakkında

İki Tasarım Modeli:
- Hazır Tasarımlar: Hızlı teslimat ve uygun fiyat avantajı sunar. Ancak, kişiselleştirme seçenekleri sınırlıdır ve aynı tasarım başkaları tarafından da kullanılabilir.
- Özel Yapım (Made Made) Tasarımlar: Tamamen sizin ihtiyaçlarınıza ve tarzınıza uygun, sıfırdan hazırlanır. Bu sayede daha özgün ve etkileyici bir marka kimliği yaratılır.
Tasarım Özellikleri:
Tasarımın özellikleri; kullanım amacı, hedef kitlesi, tarz tercihi, renk paleti, içerik metinleri ve teslim formatlarına göre değişiklik gösterir. Bu unsurlar, tasarım sürecinin en önemli belirleyicilerindendir.
Platform ve Kullanım Amacına Uygunluk:
Her tasarım hizmeti her platform veya kullanım amacına uygun olmayabilir. Örneğin, sosyal medya gönderileri ile baskı materyalleri farklı çözünürlük ve boyutlarda hazırlanmalıdır. Ayrıca bazı tasarım öğeleri, belirli uygulamalarda desteklenmeyebilir.
Revizyon ve Teslim Şartları:
Revizyon sayısı, teslim süresi ve kullanılabilir dosya formatları tasarımcıya göre değişiklik gösterebilir. Bu detaylar, hizmet sözleşmesinde veya tekliflerde açıkça belirtilir.

Not:
Dünya dillerinde tasarım hizmeti sunuyoruz. Tasarımınız hazırlandıktan sonra beğenmediğiniz takdirde veya iptal etmek isterseniz, paranız 3 iş günü içerisinde iade edilir.